privatizati dracului posta romana
septembrie 4, 2007
In aceeasi serie cu revolta lui Patric impotriva reclamelor la super, giga si hipermarketurile cu haleala, va prezentam astazi risipa efectuata cu sirg de posta romana.
Ieri am fost pina la posta sa trimit 3 recomandate cu confirmare de primire si sa-mi platesc romtelecomu’. Am completat cartonasul ala odios si m-am asezat la coada. Am stat dupa un nene care voia sa trimita niste bani. Fiind aproape de ora 17:00, iese o cucoana dintr-o baraca din spatele casierei mele si rosteste un singur cuvint: banii! Asta a mea se grabeste sa ii termine omului de trimis banii, asa ca a mai durat numai 20 de minute operatiunea. Eftin. Si cind sa imi preia mie recomandatele si facturica, ca ea are de numarat banii, sa-si faca monetarul. I-am zis ca nu-si face monetarul pe timpul meu si ca nu scrie nicaieri ca asta se face in timpul turei, ci la schimbarea ei. Pufaind de nervi, mi-a preluat scrisorile.
Doua plicuri plecau la Constanta si unul in Ilfov. Le cintareste pe fiecare, le mai cintareste odata si apoi spune cu voce usor ironica si nervoasa: toate persoanele astea stau in calea grivitei? Zic da, doamna. E vreo problema? Aia e adresa de expeditie, importanta e aialanta. Da, zice, dar daca nu coincide cu adresa din buletinul expeditorului, nu i se inmineaza confiormarea de primire a destinatarului. Zic: cocoana, eu primesc pe adresa mea de la birou zeci de scrisori pe luna, unele cu confirmare de primite, pe care le semneaza inclusiv femeia de serviciu, daca nu sunt eu. Si le primesc. Dar sa stiti ca e ilegal? Ce e ilegal? Corespondenta se face intre domicilii si pe baza de buletin. Futu-ti buletinul matii, zic eu in gindul meu chinuit ca stateam deja de 3/4 de ora in posta si de 10 minute aia numai cintarea si masura si-mi facea mie capu strecuratoare. Trimiteti doamna asa cum sunt si lasati-ma-n pace, asta e ultima mea problema, ca nu-mi da posta confirmarea. Am sa sun la destinatar si daca a primit scrisoarea e suficient.
Da ce-aveti in plicu asta? Era unul mai bombat, ca avea si niste poze si bonuri de taxi in el. Hirtii, zic eu de sus. Sa stiti ca prin posta aveti voie sa trimiteti numai corespondenta. Pai corespondenta si trimit. Ma rog, zice ea, nu stiu ce aveti in plic, dar in general noi nu primim plicuri bombate, care nu se stie ce contin.
Si sa nu mai lipiti plicurile cu scotch. Pai daca sunt proaste plicurile si se deschid singure, eu ce sa fac? Le aduceti la noi, eventual schimbam plicul, va dam lipici. Va intereseaza ce contin plicurile? Mmmnu, dar…
Apoi s-a apucat tacticoasa sa lipeasca timbre pe plicuri. Cite doua, cite trei, mai mari, mai mici. Le plimba intii printr-o cutiuta cu burete ud si le atasa fix in mijlocul plicului, in diagonala, sau in coltul de jos, urmatorul era lipit in stinga sus. Alte 10 minute curg greu, simt nevoia de o tigara si sa trag un pumn in fata cuiva. Se strinsesera in spatele meu inca vreo 4 insi, unu completa confirmari de primire pentru vreo 20 de scrisori, toate la fel, plicuri personalizate, frumos. Mi-era mila de el, saracu, va sta pina la inchidere sa i le stampileze, lipeasca, timbreze si factureze. Basca era scrisori de firma si voia factura.
Apoi vaca incepe sa stampileze timbrele si sa semneze fiecare plic si sa smingaleasca ceva ilizibil pe fiecare.
Dupa alte 2-3 minute, trece la bonuri.
Vad ca scrie de pe plic. Si scrie si scrie si scrie si nu mai trecea la al doilea. Dupa care iese din imprimanta o foaie aproape A3. Zic multumesc, o bag in geanta si vad ca trece la al doilea plic. Aoleo, zic, asta e doua pt primul??? Cica da, ca e si tichetul recomandare si chitanta. Vai de capul meu, zic, un metru de hirtie pentru o biata scrisoare?? Da, zice, aveti ceva impotriva? Am, am zis in gindul meu, am boala pe tine, cretino.
In fine, am 3 metri de tichete si chitante, va atasez poza sa nu credeti ca exagerez.
La factura romtelecom mi-a dat un bonulet normal, suficient.
Toata povestea a durat 52 de minute. 52 de minuteee!
Risipa de timp, bani, energie, hirtie si nervi. Dracu m-a pus sa trimit cu posta romana, dar am zis ca daca tot am drum incolo, sa nu mai apelez la cargusi si pegasi si alti curieri: very bad decision! Never to repeat it!
Azi am fost la camera de munca: horror. N-am facut poze pentru ca nu am avut loc sa scot telefonul din buzunar…
septembrie 4, 2007 at 11:39 am
te nervezi degeaba, pe astia nu ii mai schimba nimic
septembrie 4, 2007 at 11:50 am
bai deci avea muierea aia de la ghiseu un tupeu… iar boii aia din spatele meu ii acceptau ifosele si pufnelile cu capul plecat, a umilinta. Io simteam ca explodez, si in sinea lor oamenii imi dadeau dreptate, dar ei personal n-ar fi scos o vorba s-o grabeasca pe aia. O vorba n-au scos. Isi merita soarta.
septembrie 4, 2007 at 11:53 am
mie mi-a zis una ca nu stiu sa scriu, ca am lasat spatii intre cuvinte :))))
eranushcecacatdemandatsitrebuiasascriuasa
septembrie 4, 2007 at 11:56 am
io alea cu mandatul nu le-am inteles niciodata. N-am primit si n-am trimis niciodata. Ieri intreba unul ce formular trebuie completat pentru a trimite nu stiu cum nu stiu unde niste bani: ala verde cu scris albastru sau ala verde cu scris rosu?
M-am uitat la el, era transpirat si nervos, cu ochelari cu dioptrii mari, si completase in spatiile puchinoase din ambele formulare. Cita truda, numai ca sa nu stai la rind degeaba, ca ai completat gresit.
Posta romana e gresita total. Doar sediile sunt mari si luminoase, spatii de sute de metri patrati in care din 15 ghisee posibile sunt deschide 3 si functioneaza 1.
septembrie 4, 2007 at 12:33 pm
Posta e ingrozitoare, dar ai avut si ghinion. Eu am mai trimis uneori bani prin posta, prin e-mandat (sau mandat online, mie dupa nume imi pare ca-i aceeasi chestie, dar cred ca-s diferite). Am completat o foaie normala, nu cartonase din alea ingrozitoare. Si banii au ajuns instantaneu.
Scrisori n-am trimis de mult. La coletarie stiu ca depinde si de unde trimiti - sunt oficii postale care, daca n-au chef de tine, pur si simplu refuza sa trimita coletul. N-am patit-o eu, ca nu trimit colete, da’ am la librarie un baiat care ar putea scrie o carte pe tema asta.
septembrie 4, 2007 at 12:41 pm
Nu-i de mirare. Soţia a avut nevoie pentru un nou certificat de naştere să trimită, recomandat, o scrisoare în interiorul judeţului. A fost pusă recomandat în 8 august şi nici acum n-a ajuns la destinaţie, primăria care trebuia să emită certificatul.
septembrie 4, 2007 at 1:14 pm
pentru trimis bani ai doua optiuni/mandat postal sau e-mandat. diferenta intre ele e de aprox 5lei, iar e-mandatul e transferat instant(cam ca westernunion)in timp ce mandatul postal dureaza cateva zile. pentru corespondenta/acte recomand insa cu caldura e-mail-ul si fax-ul. parerea mea!
septembrie 4, 2007 at 4:24 pm
am uitat sa va spun: cele trei plicuri au costat impreuna 10 lei si 80 de bani. Si proasta mi-a cerut, ca de altfel multe alte proaste de la stat, o suta opt mii. I-am intins 110 ron si se uita ca cirtita-n sudura la mine, ca sa zica rastit, cu voce iritanta: nu, doooamna, 10 lei si 80 de bani, nu o suta opt. Pai atita mi-ati zis. Doamne, dar nu va ginditi, cum sa coste atita???
Doamna, eu nu calc foarte des prin posta romana, asa ca nu stiu tarifele: vin la ghiseu, intreb si achit cit mi se cere.
Mdea, bine.
septembrie 4, 2007 at 4:35 pm
Ca dureaza 52 de minute, asta nu ar fi nimic, dar sa ajunga …
Eu am trimis (prost am fost, nu mai gresesc niciodata, niciodata nu mai intru la “posta”
o procura notariala (80 de lei) recomandata, din Bucuresti .. si .. s-a pierdut.
Nu se stie cum si unde, dar s-a pierdut. Am trimis-o recomandata, deci (in mintea mea) cu un regim mai ..”special” decat o simpla scrisoare … Ca “valoare” n-am declarat-o ca .. e o hartie. Si .. “s-a pierdut”. Dupa ce am facut reclamatie, m-am linistit -posta ma despagubeste, cu 15 lei, in urma unei ANCHETE!! Ancheta care a constat intr-un interogatoriu (bine, hai, am exagerat) - intrebari adresate mie si destinatarului -”Declarati pe propria raspundere ca ati trimis recomandata la adresa .. DA!! Semnati aici. ” “Declarati pe propria raspundere ca nu ati primit o recomandata trimisa de .. la data de … DA! Semnati aici. ” Apoi, au desfasurat ei ancheta si m-au chemat PRINTR-O RECOMANDATA !! sa imi declar pretentiile si sa incasez despagubirea de (maxim) 15 lei. Am primit 3 astfel de recomandate, nu m-am dus sa-mi declar pretentiile si sa incasez despagubirea, iar ultima recomandata m-a anuntat cu parere de rau ca .. s-a clasat cazul.
Ce ziceam? Asa.. Nu ma mai duc niciodata “la posta” …
septembrie 4, 2007 at 4:47 pm
Aoleo, tu ai patit mai rau ca mine… oricum, eu in general chem cargusul la mine si le predau ce am de predat si n-am avut niciodata probleme. Costa ceva mai mult, dar macar stiu ca pot dormi linistita.
septembrie 4, 2007 at 4:48 pm
Hi hi, mai frumos la camera de munca, banuiesc ca ai iesit ravasita de acolo.
septembrie 4, 2007 at 4:54 pm
iti dai seama! eu care sunt agorafoba am stat lipita de 5 oameni, care ma inconjurau din toata partile, pe un culoar de 2 metri latime, in care se gaseau cozile de la 4 ghisee. Erau atitea cozi citi inspectori, unele mai lungi, altele mai scurte, asa ca toata lumea statea cit mai aproape de usi. Pe linga cei care aveau drum la un birou de dupa ghisee la care nu se statea la coada, pe linga inspectorii care mai ieseau la o tigara, pe linga femeile care lesinau si pe linga intunericul de pe culoar, pentru ca nu sutn geamuri si nici becuri.
Puteam sa sun inspectoarea sa iasa in curte sa-i dau ce avea de dat, ca aveam recomandare de la sorsa, dar am zis ca daca tot am doar o persoana in fata… am stat si acolo 25 de minute. Cind am iesit mi se parea ca put a parfum ieftin, a transpiratia altuia si a proasta ca n-am sunat, fi-mi-ar reticenta in fata pilelor a dracului.
Altadata o sa mi se rupa de ceilalti si o sa folosesc pila cum trebuie.
septembrie 4, 2007 at 5:08 pm
din cate stiu se pot da raportari catre ei si prin internet…
septembrie 4, 2007 at 5:38 pm
nu si cind faci angajare noua si trebe duse urmatoarele: biblioraft si dosar cu sina.
Restu da, ar merge si prin fax/mail.
septembrie 4, 2007 at 9:02 pm
Mi se pare normal sa nu primeasca plicuri bombate:
BOMBÁT, -Ă, bombaţi, -te, adj. De formă convexă; boltit. – V. bomba.
septembrie 4, 2007 at 9:16 pm
Fie aia nu sunt 3 metriii fie ai tu o tastatura imensa. Ma intreb cat o fiii ecranul?
septembrie 4, 2007 at 10:03 pm
Nu bociti!!! La noi s-a privatizat posta din Israel.
N-o sa ma credeti?
Au desfintzat, in primul rand -o zi de lucru, adica a sasea! Din cauza asta ziarele si revistele de sfarsit de saptamina s-au incalecat, adica vin joi! Au progra mul mult mai scurt si cozile sunt enorme, mereu pina la usa!Au scumpit toate taxele. Sindicatul postei a declarat greva de zeci de ori pentru salariatii neplatiti cum se cuvine! Asa ca, ajunge un e-mail!
Nu mai trimit nimic recomandat. Cumpar timbre si expediez dupa ochi plicuri, daca e nevoie! Uneori ajung!
levana
septembrie 4, 2007 at 10:46 pm
la eugen suman scrie ca
The authors have deleted this blog. The content is no longer available
stiu, are mare legatura cu posta…
septembrie 4, 2007 at 11:11 pm
Deci… nu prea trimit corespondenţă “fizică”, dar tot ce am citit aici mă determină să le fac o vizită
Numai de-aş avea “norocul” tău…
septembrie 5, 2007 at 10:58 am
Doamna Andreanum, daca-mi permiteti, as sugera sa efectuati o expeditie initiatica (la categoria ‘bai de nervi’
si la CEQ.
Am sa reviu cu un teaser.
septembrie 5, 2007 at 12:52 pm
Uneori indiferenta e mai folositoare decat nervii. Eu inmoi intotdeauna doamnele de la posta ca stiu ce scorpii pot sa fie daca vor si tine minte: meseriile cele mai stresante sunt cele in domeniul cifrelor (contabilitate etc) si cele in care trebuie sa lucrezi cu publicul
Asa ca se explica de ce contabilii si doamnele cucoane de la oficiile postale sunt asa intepate tot timpul
septembrie 5, 2007 at 2:40 pm
Iata si Avocatul Diavolului!
Daca serviciile postale sunt ingrozitoare, vina apartine (aproape in exclusivitate) conducerii. Idiotii s-au apucat sa ofere servicii cu duiumul (acele incasari de tot felul) fara sa aiba habar de posibilitatile fizice ale oficiilor postale.
La fel, hartogaria pe care trebuie sa o intocmeasca un oficiant este ingrozitoare. Organizarea este la pamant. Nivelul birocratiei in Posta este scarry pentru cineva venit dintr-o institutie privata. Oficiantii, dupa iesirea din “sut”, stau ore in sir si completeaza registre, borderouri si fise.
Stresul provocat de numerosii cretini completi care trec pe la posta nu-l ai in alta parte. Zilele trecute un nene intreba, la fel cum se completeaza un mandat. “Aveti un exemplu afisat” i s-a raspuns. Omul s-a dus si a copiat cuvant cu cauvant textul scrie pe mandatul lipit pe geam. “Domnule, dar ala era un exemplu. Nu trebuia sa-l copiati. Dumneavostra nu sunteti Ion Popescu si nici nu trimiteti bani la Constanta”. Raspunsul? S-a lasat cu futere de morti si amenintari.
PS: Salariul unui nou angajat in Posta este minimul pe economie. “Da’ cine-l pune sa lucreze acolo?”. Eh… Sa vedem ce face Posta dupa ce babele care lucreaza acolo de 20-30 de ani ies la pensie.
Si apropos, exista servicii postale private, insa o posta particulara nu duce scrisori la Cuca Macaii pentru ca nu-i rentabil.
septembrie 5, 2007 at 2:50 pm
Bai, dar aia au niste calculatoare acolo. sau erau pentru pus mileuri, nu pentru completat date despre serviciile pe care le factureaza posta? parca se laudau ca sint pe profit, sa isi implementeze si ei un sistem care sa le mai usureze munca.
de acord ca iti trebuie nervi tari sa lucrezi la ghiseu cu publicul romanesc, dar sint unele care trateaza cu maciuca pe toti clientii, nu doar pe aia cazuti din luna.
septembrie 5, 2007 at 3:24 pm
Un trecator: posta romana a investit 10 milioane de dolari in noul sediu. Uite aci un articol din martie 2007: http://www.wall-street.ro/articol/Real-Estate/27034/Posta-Romana-a-investit-10-mil-euro-in-noul-sediu.html
Bani sunt, dar managementul postei a stabilit ca prioritate au alte chestii, printre care si sediul in constructie. Cind angajatii (aia 34.000) vor pleca pina la ultimul sau cind vor mai ramnine 50%, musai salariul si conditiile de munca vor deveni prioritate. Si atunci statul va dori sa scape de aceasta pacoste, care va minca din ce in ce mai multi bani. Si atunci o vor vinde pe nimic unor investitori strategici. Parca auzisem mai an ca se dorea privatizarea postei, sau numai a unei parti din ea, dar dupa aia a urmat o tacere (sau nu stiu eu).
septembrie 5, 2007 at 4:45 pm
- Buna ziua.
- Mdeah…
- As vrea sa platesc si eu o taxa pentru inmatriculare, va rog…
- Mdea… Si ?
- Puteti sa-mi spuneti si mie la ce ghiseu ?
- Mdea… 3 sau 4.
Citesti, ca sa te incredintezi, inca o data cu atentie:
GHISEU 3 - ‘Incasari taxe’
GHISEU 4 - ‘Incasari taxe’
Normal, luminat si indrumat, te ‘orientezi’. La 3 sint 2 pensionari mai putin.
20 de minute mai tirziu…
- Saru’ mina, doamna. Am si eu cele 2 taxe de inmatriculare de platit, daca se poate (nu mai stai sa te-ntrebi de ce sint 2 pentru 1 document… In sfirsit…
- Mdea. La ghiseu’ 4.
- Poftim ?!
- La 4, aici nu se incaseaza certificate.
- De ce ? (asta e la categoria ‘intrebari stupide’, dar macar sa te racoresti, nu ?)
- Pentru ca la noi nu se incaseaza
- Aha… Dar de ce nu scrieti sus, mare - Incasari taxe MAI PUTIN TAXA INMATRICULARE ?
- Va rog, nu ne mai retineti…
- Mdea…
Back to step 1. Doar ca de data asta e ghiseu’ 4.
Alte 25 de minute mai tirziu:
- Saru’ mina, doamna. Am si eu cele 2 taxe de inmatriculare de platit, daca se poate
- Mdea. Buletinu.
- Poftiti, va rog.
(inminezi bolitinu’ si, normal, marci banu’ - ca doar nu e nimi pe de-a moaca, nu ?)
- Nununuuu… Doar buletinul.
- Poftim ?!
- Doar buletinul, taxa o platiti la ghiseul 1
Nici nu indraznesti sa privesti peste umar la demonstratia publica de solidaritate cu mai_stiu_eu_ce_cauza_nobila de la ghiseul 1…
- Sper ca glumiti, nu ?
- Nu.
- Atunci inseamna ca va bateti joc de mine, nu ?
- Nu. Calculatorul nu ne lasa sa incasam
septembrie 5, 2007 at 4:47 pm
si da, dupa CEQ, trebuie, neaparat, sa urmeze si …
…Posta Romana:
Intri, marcat psihic de experiente anterioare… E LIBER !!
- Buna ziua
- Mdea
- As dori si eu un timbru fiscal de 1 leu.
Liniste…
- Saru’ mina, stiti, daca se poate si nu va deranjez… Un timbru fiscal de 1 leu, se poate ?
- Nu stiti sa cititi ?
- Poftim ?!
- E pauza
- ?!
- De la 13:15 la 13:45 e pauza de masa !
- Aha…
Iesi, umil, intrebindu-te cum ai putut indrazni, si te asezi in fata institutiei.
13:45
Intri iar, umil, cu banu’ mototolit…
13:54
- Stiti, se poate ?
(Intre timp LIBER-ul ala de mai sus s-a transformat intr-o masa bine preparata de negocieri sindicale…
Liniste…
- Va rog, puteti sa-mi dati si mie un timbru fiscal de 1 leu ?
Liniste…
(Doamnele continua discutiile amicale interdepartamentale)
- Va rog, e deja 13:55, stiti, dvs ne-ati dat afara ca e pauza de masa, intre timp s-a terminat…
- Nu merge calculatoarele…
septembrie 5, 2007 at 4:53 pm
Sa le dea dracului de calculatoare, ca astea cred ca le distrug mojo-ul
Si-asa de trei ani de zile de cind au calculatoare fomeile de la Oficiul postal 1 (care e cel mai aproape de mine) inca tasteaza cu un deget tot ce au de tastat. Sa le dea abace sau pixuri si hirtii, ca la alimentara, poate asa se concentreaza pe instrument si sunt mai retinute cu clientii.
septembrie 5, 2007 at 4:55 pm
si asta a fost tot ? la udriste n-a fost nimic interesant ? suptire
septembrie 5, 2007 at 4:57 pm
Io n-am treaba la Udriste, ca n-am carnet, masina si nici nu stiu sa conduc. Sa bage alti cetateni despre beleaua cu Udriste, despre care circula diverse povesti fantastice
septembrie 5, 2007 at 5:04 pm
las ca tu ejti cu camera de munca
septembrie 5, 2007 at 5:05 pm
da, merci ca mi-ai readus in minte si-n simtire amprentele femeilor care se lipeau de mine la coada… esti un om rau, tech. Evil!
septembrie 5, 2007 at 5:07 pm
Am stat cateva ore intr-un oficiu postal in urma cu un an. A trebuit sa ies afara pentru ca turbam de nervi. Repet: nu am vazut nicaieri mai multi cretini la un loc (si nu ma refer - numai - la oficianti). Jignirile pe care trebuie sa le suporti ca functionar la Posta, ironiile, stupizenia, tipetele, amenintarile… pe mine m-ar innebuni intr-o saptamana. Era un circ total.
Organizarea interioara intr-un oficiu o face dirigintele (adicatalea sefu’). Daca ai noroc de un om cu capul pe umeri, totul e ok. In schimb, daca prinzi un idiot care crede ca poate inova sisteme pe nervii tai, “te-ai scos”.
Acreala functionarelor este, cred, o forma de autoaparare. Nu-mi inchipui cum se poate rezista altfel decat luand totul in bataie de joc. De aici la nervii clientului e doar un pas. E ca un cerc vicios.
Anyway, mi-am aruncat ochii la un moment dat peste programul lor. Este simplu si usor de folosit, DAR functioneaza doar intr-un cadru extrem de rigid: astea-s directivele de la Centru, le bagam in program si nu ne mai intereseaza daca ii vine bine clientului sau nu.
Opinantule, cata rabdare ai avut sa tastezi povestea ta!
septembrie 5, 2007 at 5:10 pm
alea doua povesti, ca pe una o schingiuise akismetu si am eliberat-o eu acuma
Iti dai seama cit a indurat omul: nervii ajuta la creatie, m-am prins.
septembrie 5, 2007 at 5:11 pm
deci, va rog, revenim si c-umpiq de Posta Romana, pur la bonne bouche:
…:
Intri, marcat psihic de experiente anterioare… E LIBER !!
- Buna ziua
- Mdea
- As dori si eu un timbru fiscal de 1 leu.
Liniste…
- Saru’ mina, stiti, daca se poate si nu va deranjez… Un timbru fiscal de 1 leu, se poate ?
- Nu stiti sa cititi ?
- Poftim ?!
- E pauza
- ?!
- De la 13:15 la 13:45 e pauza de masa !
- Aha…
Iesi, umil, intrebindu-te cum ai putut indrazni, si te asezi in fata institutiei.
13:45
Intri iar, umil, cu banu’ mototolit…
13:54
- Stiti, se poate ?
(Intre timp LIBER-ul ala de mai sus s-a transformat intr-o masa preparata de negocieri sindicale…
Liniste…
- Va rog, puteti sa-mi dati si mie un timbru fiscal de 1 leu ?
Liniste…
(Doamnele continua discutiile amicale interdepartamentale)
- Va rog, e deja 13:55, stiti, dvs ne-ati dat afara ca e pauza de masa, intre timp s-a terminat…
- Nu merge calculatoarele…
septembrie 5, 2007 at 5:13 pm
bre, va rog cenzurati-ma-ti, ca vaz ca am probleme cu refresh-ul…
Credeam c-am ratat ocazia de a va desfata si cu episodu’ Pojta Romana…
septembrie 5, 2007 at 5:18 pm
neah, nici o sansa. Doar ca akismetu asta are o personalitate aparte
Dar ii mai ajustam aripile din cind in cind.
septembrie 5, 2007 at 5:29 pm
“amprentele femeilor care se lipeau de mine la coada”
hmm … aici depinde de femei, klar
septembrie 5, 2007 at 6:01 pm
ma, erau numai femei in jurul meu! Ba nu, erau si doi baieti, dar la destula departare de mine ca sa nu mai conteze. oricum, raportul femei-barbati era cam 60-2. In general femeile se ocupa de relati cu ITM, din cite am vazut. Poate au mai multa rabdare, poate mai mult fler, poate si pt ca toate functionarele din biroul ala erau femei…
septembrie 5, 2007 at 6:05 pm
Oy, dar vad ca poporu’ cere si episodu’ ‘Udriste - iubire ca-n firme’
Deci, le voala…
…Brigada Puolitie Rutiera a Captalei - Ser’ciul de Evidenta Informatizata a Cetateanului, Autovehiculelor, Fondului Funciar, Carte de Alegator, Inventar Agricol +etc:
Episode 1.
Ghiseu 14-16 (pentru cunoscatori). Achitare contravaloare placi inmatriculare. (pentru necunoscatori).
Coada. Normal, kilometrica. Trebuie, nu, sa punem undeva stavila maselor de cetateni care, altfel, ar deflua spre alte ghisee, provocind o dereglare a fluxului productiv.
Obtin dispensa de la masa de solicitanti si mi se da delegare pentru a adresa O intrebare.
- Buna ziua
- Mdea
- As vrea sa inmatriculez si eu un autoturism
- Mdea
- Pot sa comand numerele inainte de a depune dosarul, ca sa nu astept dupa ele ? Am inteles ca eliberarea certificatului se poate face mai repede, dar trebuie asteptate numerele.
- Nu. Puteti doar sa stati la coada acum si sa le rezervati.
- Aha. Multumesc.
Episode 2.
Acelasi Ghiseu 14-16 (pentru cunoscatori) i.e. Achitare Contravaloare Placi Inmatriculare (pentru necunoscatori) de mai devreme
Coada. Aceeasi. Normal, tot kilometrica, impanata din loc in loc cu fete si baieti fisneti care-si tin si ei, normal, rindul unul altuia - ca nu se stie cind vine cite o urgenta care trebuie inmatriculata i-me-diat.
Nu mai obtin nici o dispensa - ca doar nu mai am nevoie, e clar, stau, rezerv, platesc s.a.m.d.
Socializez cit socializez cu personalul codant, aflu care-s saibele slabe la injectoru’ de la 2.2 DTI, cit mai merg capacele de Ford in talcioc, il ascult pe cel din spate cum ii raporteaza lu’ sefu’ cum mai are nitel si termina treaba la Ministeru’ Finantelor, ma mai pun la zi cu ultimele racnete in materie de telefoane mobile si sirene care-ti dau de stire ca esti dorit, in sfirsit… Ca intre noi proaspetii proprietari.
In cele din urma vine si izbavirea. Ajung la craiasa chitantierelor.
- Buna ziua
- Mdea
- As vrea si eu niste numere preferentiale
- Mdea… Zi
- B XX EGO
clickety click…
- Nu e. Am numai 48 liber.
- B YY SUM ?
clickety click…
- Nu e. 12 sau 35…
- B ZZ BOV ?
clickety click…
- Nu e nimic liber.
- B WW DAP ?
- N-aveti voie decit 3 cautari
- ?!
- Daca mai vreti, mai stati inca o data la coada
- Si aia 250.000 de lei pe care ii platesc, pentru ce ii platesc ?!?
- Nu permite calculatoru’ mai multe cautari
septembrie 5, 2007 at 6:19 pm
Erm…
Mai vreti ?
Pentru doritori, am si ‘Aventuri in Vama. Nadlac’- editia 2006, da’ e bine intretinuta, nici nu zici ca s-a intimplat.
septembrie 5, 2007 at 6:23 pm
lasa vama ca n-ai terminat
la RAR nimic ?
septembrie 5, 2007 at 6:30 pm
Nimic-nimic. Pina si certificatul de conformitate pentru triunghiu’ reflectorizant, truse medicale si alte maruntisuri (ala de 100 de lei) a ramas in scrumiera.
septembrie 5, 2007 at 11:05 pm
opinantule, cele 3-4 istorii io ti le-as face miine post separat, dar inca n-am idee de titlu
daca n-ai nica-npotriva, evident.
septembrie 6, 2007 at 8:27 am
N-am, n-am - ca dara sint din lirica populara…
Si ca sa nu se simta stinghere, le voala - pour la bonne buche - si experientele initiatice de la fruntariile tarii…
Anul acesta (n.red. Aug, 2006) reintegrarea mioritica a inceput inca inainte de a pasi pe tarimul binecuvintat cu Delta, Carpatii +etc, adica inainte de granita cind m-a abordat un tovaras inarmat cu badge, chitante gata tiparite si responsabilitatea in priviri.
Fara alte comentarii mi-a ordonat
- Sefu’, cinzeci de mii.
Eu, inca neadaptat, zic
-Pentru ? (intrebare stupida de altfel… Ti se cere, dai, n-are rost sa cauti motiv ca se gaseste)
Revin. Deci, bucuros ca simteam deja in singe emotia apropierii de casa, zic:
- Pentru ?
El:
- Dezinfectie.
Eu:
-Dezinfectie de ce ? (m-am gindit eu instant ca aviara *pleca* spre alte zari - n. red. atunci primele pagini era tinute de subiecte fierbinti, nu de suspendari d-astea de vodevil - nu *venea* pe rotile alergate ca vintul si ca gindul ca sa, nu-i asa, ajungi mai repede acasa)
El:
- Pai dezinfectie sa intrati
Eu:
-Pai de ce tre’ sa fiu dezinfectat?
El:
-Pai ca asa trebuie
Eu:
-S-a anuntat cumva o epidemie ? (puls 140, tensiune 18 cu 10)
El (ma doboara sentimental):
-Sefu’, nu stiu, ca io-s doar angajat.
Tot el (aducind argumentul suprem):
-Uitati, si camioanele e dezinfectate. Toti care intra se dezinfecteaza
Pam-parampam-pam-pam. Nu mai intru in detalii privitoare la complexitatea operatiunii de dezinfectare, grija pe care au dovedit-o lucratorii sa-mi inchid bine geamurile sa nu ma inunde zeama aia de laturi reciclata infinit si imaginea apocaliptica a bucatii de mocheta care asigura securitatea epidemiologica a Judetului Arad, a tarii, ce sa mai, impreuna cu toti cormoranii ei.
Si ma fac ca uit hoardele de nationalitati conlocuitoare care au vazut in aceasta actiune de prevenire a un potential pandemic o nebanuita sursa investitionala, oferindu-ti servicii de mozolire suplimentara a parbrizului contra sumei de ‘cit vrei matale, sefu’… ‘. Oricum, important e ca, pe directia dinspre Ungaria, judetul Arad e epidemiologic izolat.
Ma gindesc ca ar trebui sa instaleze niste puncte volante de dezinfectie (contra modicei sume de 50.000 lei) si pe dumurile nationale, judetene si comunale care strapung fortareata Arad venind din alte zari, sa tina gainile nestresate.
Dar, ca sa citez ceea ce spunea un coleg de suferinta in ale scepticemiilor, ‘nici aia nu-s bani,nici aia nu-i dezinsectie’
Oricum, nu-i asa, 50 de mii sint doar o gluma ca doar n-oi sta in ei…
septembrie 6, 2007 at 8:37 am
… si episodul pilot din ‘As vrea vignetta mea sa ma mindresc si eu cu din-sa’
Boon… Trece Mandea de vama si zice na… Sa fim corecti (fraeru’). Hai sa luam vignetta. Slalomez printre ofertele de mozolit parbriz mai devreme mentionate si ma infig (increzator si patriot) in Petrom (agent autorizat al Misterului Transporturilor) pentru incasarea acestei taxe.
Eu:
-Buna ziua
El (regele caselor de marcat):
-Mdea
Eu (vaccinat deja de atitia ani de ospitalitate)
- Dati-mi si mie 2 vignette de 10 zile, va rog
El:
-N-avem (de parca-s lapte proaspat, nu aduci mai multe sa nu se strice)
Eu:
- Pai …
El (rapid in reactii):
- Pai n-auziti…N-avem.
Eu:
- Erm..
El (furindu-mi respiratia, nu alta):
- Da’ mergeti la ghereta de vis-a-vis, ca are acolo
Eu (molipsit):
- Mda.
Tot eu (imi revin, totusi…):
-Multumesc. La revedere.
El:
- Mdeah.
Se misca Mandea ca o gazela bine antrenata, identifica ghereta - ajutat dezinteresat de doi valutisti implicati plenar intr-o discutie pe teme de forbal, Steaua, calificari si vise - si…
Eu:
- Buna ziua.
Dinsa (stapina vignettelor)
- Mdeah
Eu:
- Vignette aveti ?
Dinsa:
- Mdeah
Aaaa. Stati ! Stati ! Am uitat un amanunt esential. Dati pe repede inapoi la discutia cu imparatul caselor de marcat:
El (furindu-mi respiratia, nu alta):
- Da’ mergeti la ghereta de vis-a-vis, ca are acolo. *Costa la fel ca la noi*
Boon. Revenim la Lyly sau Mymy Com Prod srl (sau cum ii zicea - acu’ imi pare rau ca nu i-am efectuat si o poza, o sa vedeti de ce): Exchange Office/Asigurari Medicale/Carte Verde si… surprize surprize (ce ne-am fi facut noi fara Printesa Stupizelor, care ne-a imbogatit fondul principal de cuvinte…?), da, vignette !
Deci…
Eu:
- Buna ziua.
Dinsa (stapina vignettelor)
- Mdeah
Eu:
- Vignette aveti ?
Dinsa:
- Mdeah
Eu:
-Si… Cit costa ? (auzi intrebare stupida…
Dinsa:
- Pentru cite zile
Eu:
- ?.. Pai pentru cite sint ? 1 luna…?
Dinsa:
- Ce poluare ai ?
Eu:
- Erm… D3…?
Dinsa (experta):
- Euro2 sau mai putin ?
Eu:
- Pai … cred ca EURO2 minim (raspuns onest, fara nici o intentie de fraudare, privire senina, puls si tensiune arteriala in limite normale - detectorul spune ‘Corect’
Dinsa:
- 168 de mii
Eu:
- Hmmm.(asa, sclipi o ultima urma de artimetica in neuronul ostenit de drum… trei jumate ori trei jumate… trei ori cinci cinspe scriem cinci si tinem una trei ori trei si cu una unu… doispedooscinci… in timp ce calculam febril, mi-am adus aminte si regula aia ca inmultesti cu urmatoarea cifra si pui 25 la coada, deci per global instructiv…In sfirsit, revin la mam’zela). Pai nu e cam mult ?
Dinsa:
- Uite aici baietel, 168 de mii (mi se indica cu degetelul ojat si asezonat cu inelus de rigoare pe una bucata print-out infoliat frumos in chilotel plastic marca Herlitz)
Eu:
- Mda. Nu, multumesc.
Vitejeste si gata readaptat la ritmul trepidant al vietii, ma intorc la Petrom
Eu:
-Buna ziua
De data asta nu mai merit nici un mdea, c-am mai fost p-acolo, baetii ma stie dejea.
(tot)Eu:
- Cit costa vignetta la dvs ?
El:
- N-avem
Eu:
- Bine, da’ daca ati avea, cit ar costa ?
El:
- Care vignetta ? de o saptamina, de o luna…?
Eu:
- Pai de o luna
El:
- Ce EURO ?
Eu (deja pregatit):
- Pai 2 si mai sus
El:
- Nu stiu (adevaru’ e, nu, ca in buza vamii vinzi din an in Paste cite o vignetta…cum sa tii minte cit costa…
Eu:
- Cum, nu aveti pretul la ele - chiar daca nu aveti in stoc pentru ca s-au terminat ?
El:
- Nu stiu, stati sa intreb un coleg
Dupa cele 5 minute regulamentare - ca parca sintem la hochei, tre’ sa stai pe banca, sa te cumintesti - vine si colegu’
Noul El:
- Da, ziceti (asta era deja cu skill-uri PR dezvoltate)
Eu:
- Pai o vignetta de o luna, as vrea sa stiu si eu cit costa
El:
- Aa… nu stiu, dar in jur de 130 de mii
Eu:
- Ah. Ok. Multumesc.
El:
- …dar sa stiti ca nu avem. Mai asteptati sau, daca nu, mergeti vis-a-vis la ghereta
EU:
- Ok, multumesc, acolo ma duc acum
septembrie 6, 2007 at 10:09 am
bai deci ce-am observat: cu cit esti mai hirsit printre functionarii de ghsee, cu atit ne creste simtul umorului si spiritul de observatie si intelegere. Eu cred ca dl. Kafka n-a scris fictiune, ci a avut o viziune despre Romania.
septembrie 6, 2007 at 10:43 am
Decorul
Seara…
Drum national (mare)…
Ceata… (de toamna)
Turma de oi…
Oier sub influenta (normala in conditii de ceata + frig +etc)…
Trafic…
Gipane…
Oi nelinistite (isi vad viitoru’ periclitat de gipane)…
Personajele
Soferul
Organul
Scenariul
Soferul un pic ingrijorat de conditiile de trafic se gindeste sa reactioneze preventiv. Opreste la vederea organului.
Dialogul
-Buna seara
-Buna seara
-Fiti amabil, la vreo doi kilometri de aici, pe sensul opus de mers, e o turma de oi la marginea drumului
-Asa, si… ?
-Puoi… Stiti… la ceata asta, la ora asta… daca scapa pe sosea, o sa cam iasa macel…
-Mdeah…
-?!
-Eh, lasati, ca se conduce incet, ca e ceata…
-Mda… Asa e. Multumesc si o seara buna
-O seara buna.
septembrie 6, 2007 at 10:48 am
Si il invata si pe Mandea cineva cum se includ poze (ca data trecuta ne-am prins degetele - noroc cu administratia, de ne-a spalat rusinea din butoane), dam in public si cu o mica galerie originala intru delectare
septembrie 6, 2007 at 10:48 am
looool. Asta imi aduce aminte de reclama aia la piese originale Dacia: cu holograma, zici? Da’ un’ te crezi tu bă băiatule aicea, n’Războiu’ Stelelor?
septembrie 6, 2007 at 10:50 am
domnule draga, pot sa iti creez un user ca sa poti scrie: poze nu poti pune ca sa se vada decit intr-un post, nu si la comments. Ma ocup imediat de procedura.
septembrie 6, 2007 at 10:55 am
… numai ca pt asta imi cam trebe o adresa de mail
septembrie 6, 2007 at 11:08 am
… am luat masurile necesare
septembrie 6, 2007 at 11:12 am
mi-am adus aminte ca-mi trebe vigneta d’aia
septembrie 6, 2007 at 11:35 am
haha, tech, acu sa te vad
septembrie 25, 2007 at 1:06 am
[...] Vorba Provincialilor, privatizati dracului odata Posta Romana! [...]
noiembrie 12, 2007 at 11:02 pm
posta romana uffff de ce mai apelati la serviciile oferite de aceasta “vaca” mulsa de pd ( safaraia de pe la judete si bucuresti “este” udristi sau mai bine pd-isti)
sunt convins in mare parte sunt realitati ( mai sunt si frustrati , concurenta si altele ).
k sa va prezint pe scurt cum sta treaba:
-sunt salariat al postei intrun mic orasel cu 440 lei salariu si cu masterul la zi.de ce nu merg in alta parte immmm greu de raspuns ..in dreapta pd in stinga pnl in fata psd si toate concursurile sunt ca licitatiile lui remes.
-daca imi vine un client si in loc de buna ziua observ doar aere de condescendenta sa fie sanatos si sa astepte 45 - 100 minute pina se rezolva problema cu calculatorul. sa mearga sa ma reclame daca ma dau afara imi fac o favoare . de ce . pt ca mai bine sclav in tara romilor italia cu un salariu de 1000 euro decit sclav in tara lui base cu 120 euro . si hai na pa patriotism.
- pe nimeni nu intereseaza problemele altora dar nene sunt firmele concurente mergi tata si depune recomandatele la ei in loc de 3 lei sau cit o fi o recomandata plateste muica 25 lei, sau daca vrei sa trimiti la fundu vaii afla mai draga ai doua solutii ori stai la rind la posta ori te duci si o duci tu. firmele concurente te servesc doar in urban .
- am mintit nu mai sunt salariat al postei mi-am dat demisia motivul bai tata birocratie hirtogaraie si nu mai ai loc de politic sa aspiri la una sau la alta. adevarul e sclavagism tata acolo lucrezi cu tot nebunul la ghisee si mai sunt si habarnistii numiti politic la conducere care cer cer si iar cer in numele partidului si a tovarasului capitan.
- meseria de factor e mult mai riscanta decit a unui politist care din cite vad pa la televizor trage cu arma si glontul intra tot in el niste panarame. de ce spun mai riscanta 2 fosti colegi de oficiu postal sau maghernita cum spun ” cunascatorii” si nu numai ei zeci de factori din toata patria lui udrina (bato vina locul ei este in alta parte ) sunt atacati batuti bagati in spitale si unii nu-si mai revin ramin cu probleme psihice si fizice( handicapati cum gindesc multi care au ” probleme mari” cu posta. dupa 20 de ani de posta sau chiar 30 poti sa ajungi la maxim 700 de lei salariu acu cu ultimele majorari ( aici cinste sindicatului cit o mai fi si asta)
- si in cele din urma nu cred ca citeste cineva ce am scris dar din plictiseala am zis hai sa povestec unor mari judecatori o parte din realitatile unei companii de care habar nu au, si de obositele de oficiante batrine si vai de capul lor ca altele daca isi dau demisia astea nu mai pupa posta nu mai vine nici mos craciun sa se angajeze pe un leu la o munca de “carat cacat”.
- posta e pa moarte salariati imbatriniti lipsiti de motivatie dar statul are nevoie de sclavi sa duca pensii sa faca abonamente , informatiile trebuie sa ajunga si la fundul vaii , asa ca sper sa fi inteles ceva cu toate ca nu cred as vrea sa …dar hai pa m-am plictisit
noiembrie 12, 2007 at 11:33 pm
domnule draga, inteleg ca (nu mai) lucrati la posta romana. Nimeni nu a zis ca postasii sunt idioti si nici ca factorul care aduce recomandatele nu munceste mult. Cit despre politice, nu cunosc, desi banuiesc ca tre sa fie si niscai interese politice, doar e una din bijuteriile bastii lui Ceasca.
Cit despre realitati din posta, ce ne-ati spus? Ca nu aveti salarii bune? Ca daca va priveste cineva “cu condescendenta” il lasati sa astepte 40 de minute?
Si da, firmele concurente exista, din fericire mai multe, nu doar una. Daca eu intru si dau buna ziua si femeia de la ghiseu vorbeste la telefon inca 10 minute cu o prietena dupa ce am intrat si m-am asezat in fata ei, mai conteaza ca aia are salariu de 440 de roni? Nu conteaza, mon frere, conteaza ca eu imi pierd vremea si nervii si s-ar putea sa-i dau cu ceva in cap.
Nu-ti convine salariul? Du-te in alta parte, unde esti platit mai bine. Dar nu-ti varsa frustrarile pe clienti, cu scuza vesnica “tot aici ajungeti, ca numai noi trimitem mandate online”.
Sper sa fie 20 de firme de posta care sa trimita mandate online si pretul sa fie de 10 ori mai mic decit il are posta romana acum.
Si da, eu personal sper ca posta sa fie pe moarte si sa se privatizeze.
noiembrie 12, 2007 at 11:56 pm
Mah, omu’ asta are coerenta unei rate in picaj. O fi de la statu’ prelungit in spatele ghiseului.
Io am avut o colega care a terminat PTTR-ul, si mai apoi s-am angajat la Posta Romana. Ea era cam ghiduse, si bucalata, cand o cunoscusem eu, dar cand am revazut-o intamplator ani dupa aia era toata pierita, de culoarea cartonului si asortata la mobilierul sordid in care lucra.
Stau si ma intreb, toate hartsoagele si para-hartsoagele, toate registrele, toate minele de pix…frate, la cat plumb baga postasii in ei, nu fac saturnism?…poate de-aia abera domnul draghe care vede glumeti peste tot
G.
noiembrie 13, 2007 at 10:55 am
pe mine ma sperie ca un nebun de asta lucreaza cu corespondenta mea.
noiembrie 21, 2007 at 5:13 pm
Eu am platit la trei oameni diferiti trei teancuri de CD-uri, unul de doua bucati, unul de cinci bucati si celelalte intre. Nu mi-a ajuns nici unul, deoarece nenorocirea cu posta rroma este ca NUMAI prin ea poti primi acasa scrisori colete si alte alea trimise de oameni din afara tarii.
Sun la 9393 (relatii cu civilii) si intreb cum pot sa aflu daca trei colete au intrat in tara si unde sunt ca ma duc eu sa le ridic. O femela vizibil (audibil ar fi termenul corect) deranjata de faptul ca nu sunt multumit de serviciile postei imi spune ca daca nu a fost inregistrat si trimis ca scrisoare simpla nu pot afla nimic.
Si daca a fost trimis cu chestie din aia inregistrata ? (intreb)
Atunci verificati pe site (!!! am avut un mic extax, mi s-a parut ca au avansat tehnologic de ia-u priuns pe romulani din urma…). Trebuie sa inttroduceti codul format din doua litere sase cifre doua litere.
- De unde il aflu?
- De la expeditor.
Uou. Aveam fata aluia din reclama cu “foarte tare tata, am luat 2″, adica fi-su, ala care luase doi. Dau un mail, primesc raspuns cu poza atasata a chitantei.. Codul avea o litera opt cifre si trei litere (!) il introduc pe site, nu il recunoaste. Sun din nou si sunt lamurit ca asta e, daca e scrisoare simpla nu aveti ce face, se mai pierd.
Intrebarea mea e cum pot sa fac sa ma abonez (platesc!) la o firma de curierat ca orice chestie din afara sa nu mai puna posta romana mana pe ea. Ca pun pariu ca posta britanica nu le-a pierdut. Si posta britanica nu le tranteste de pamant intr-un colt ca poate se rupe si se vede ce e intauntru (daca dupa zeci de colete primite, 95% dintre ele au un colt strivit, inseamna ca e cam aiurea ca numai coletele mele sa fie ciufulite).
De trimis nu mai trimis prin posta decat la nevoie (o ora la ghiseu inclusa in pachetul cu abonament, no pb), dar cu primirile cum procedez?
noiembrie 21, 2007 at 5:28 pm
laurentiu: exista DHL, FedEx si cred ca mai sunt citeva. Ce, n-ai vazut Cast away - reclama de 4 ore la FedEx? Crezi ca mai faceau filmul daca nu era un serviciu real, pipaibil, normal, pentru populatie, serios?
Hai sa facem si noi un film reclama pt posta romana, sa vedem ce povesti minunate avem a spune in el
decembrie 31, 2007 at 3:26 pm
Eu am comandat de pe Amazon 2 carti si conform estimarii facute de acestia cartile ar fi trebuit sa ajunga pe 21 Decembrie 2007. Insa una dintre ele a ajuns cu o intarziere intolerabila de 8 zile iar a doua nu era ajunsa nici pe 31 Decembrie.
Vinovata este in mod evidenta Posta Romana, o companie de incapabili, incompetenti, iresponsabili si lichele jegoase care paraziteaza societatea.
ianuarie 17, 2008 at 5:15 am
larvele care lucreaza la posta romana sunt niste paraziti, hoti care fura pachetele, fura bani; se fura ca-n codru in compania asta parazita si nimeni nu face nimic. hotii hotii hotii hotii hotii
posta romana = hoti, paraziti, lichele, viermi, limbrici, javre imputite
sper sa arda in iad, sa-i arda focul
ianuarie 17, 2008 at 3:01 pm
posta romana = niste hoti care traiesc din furat pachetele sau din pachetele oamenilor; am patit-o si eu cu rebuturile astea de oameni - mi-au furat un pachest in valoare de 200 euro si rebuturile astea omenesti n-au nici un stres si nimeni nu ia nici o masura
ianuarie 25, 2008 at 5:28 pm
hotii dracului!!! mi-au disparut 5 colete pe 3 adrese diferite, apartamentul parintilor, casa parintilor + adresa unui prieten.. fura ca in codru si efectiv niste nimicuri, discuri cu muzica, un cadou de la o prietena, etc. E PENIBIL! iar pentru cel care se plangea mai devreme ca are 4 mil salariu pot sa-i transmit si eu cum ne-a transmis si el sa ne trimitem recomandatele cu alt serviciu. gaseste-ti amice alta slujba si lasa postul liber pentru cineva care e dispus sa se comporte decent pentru banii astia. lua-v-ar dracu’ pe toti, lipitori scarnave. ar trebui dat un exemplu medieval cu neoamenii acestia.
ianuarie 25, 2008 at 5:37 pm
alex, nu mai folosi posta romana, trimite totul prin curier. simplu.
februarie 17, 2008 at 11:54 pm
oameni buni,oameni buni!parca inebuniti!ce-i cu voi?va varsati nervii si frustarile personale pe salariatii din posta romana? aveti impresia ca daca intrati in magazin sau intr-o banca sunteti serviti mai frumos? personal,cred ca personalul bancar depaseste,d.p.v.al ifoselor,pe cel al oficiilor postale.ideea este ca la banca stai pana iti vine randul,in spatele liniei galbene,in liniste,fara sa comentezi,iar la posta stai la o coada pana la usa,nu exista linie galbena ,nici gardieni,oamenii vor sa fie toti serviti in acelasi timp,cat mai rapid si respectuos.dar noi,clientii,ce oferim oficiantilor de la ghiseu,in afara de ifose si nemultumiri? mai ganditi-va.si puneti-va in locul lor.eu am asistat la niste chestii penibile,venite din partea clientilor.daca eram in locul ei,chemam politia.
ce comentati atat de serviciile postale?ieftin si superbun,unde ati intalnit?aprob,sunt si oficiante care
te fac sa plangi (de ciuda),dar nici chiar asa!padure fara uscaturi nu s-a vazut.
februarie 18, 2008 at 1:47 am
lorelei, intii ii terminam p-astia mici, apoi trecem si la aia mari. stay tuned.
februarie 21, 2008 at 10:03 am
Ohhh. Si eu am stat o data tot vreo 50 de minute la posta… Eram gravida (chiar dupa 2 zile am nascut). Da fiind ghiseul inalt, cine sa vada! Partea proasta e ca am inceput sa plang cu adevarat, plangeam si vorbeam cu ele. Va dat seama ca plangeam de nervi. Daca in restul timpului faceam si eu ca si autorul: imi inchipuiam cu plesnesc o casiera, ei, acum din cauza hormonilor am izbucnit in plans. Mi-au adus pana la urma un scaud,…dar completatul hartiilor a durat la fel de mult. Naspa rau,. serios e un sentiment straniu cand intri intr-o posta: ori intazii la serviciu, ori te enervezi, ori te simti umilit, ce mai e Teroare.
Multumesc pentru articol, m-a descatusat de o parte de frustari.
A! si stiti ce mai e naspa? faptul ca acasa primesc tot felul de hartiute de la posta CU UN SCRIS ABSOLUT INDESCIFRABIL!!!!!!!
februarie 23, 2008 at 2:11 pm
tocmai vin de la posta. Am stat fix pe ceas 2 ore intr-o incapere unde era prea cald si aerul inchis de nici nu mai puteai respira. Sincer, as vrea sa pot da vina pe functionar. Insa el facea tot ce putea, cat de repede putea. Ba il mai ajuta si o colega (pregatea coletele de ridicat) pentru ca deja coada ajunsese pana la usa dupa venirea mea. Dar cum poti sa astepti rapiditate din partea unor functionari care atunci cand trimiti niste colete sunt obligati sa completeze DE MANA cel putin tot atatea hartii cate ai completat si tu (completate de tine in ideea ca nu mai are nimic de facut functionarul, decat sa-ti preia coletul, cu hartogaraia facuta). Aa, dar daca acum nu mult timp introduceau datele pe care tu le completai in formularul de expeditie, in calculator, iar de acolo generau factura (acele facturi de 3m din poza din post), azi l-am vazut pe functionar luandu-se cu mainile de cap cand a auzit ca am de expediat nu mai putin de 8 colete. A avut grija sa o zica in gura mare, si deci aveam in spate o hoarda de vreo 20 de oameni care erau gata-gata sa ma linseze doar daca indrazneam sa ma uit la ei, pt ca asteptasera ca si mine 2 ore, si au realizat cu groaza ca mai aveau de asteptat cel putin inca o ora. Unii au renuntat la batalie in acel moment, nu inainte de a-mi arunca traditionalele injuraturi de mama pe care le-am inghitit cu stoicism PENTRU CA NU STIAM PE CINE SA DAU VINA.
Ei bine, de ce se luase functionarul meu cu mainile de cap? Am aflat la sfarsit, cand mi-a intins cele 8 chitante scrise DE MANA. Sa recapitulam: am scris eu o data eticheta pusa pe plic, am completat un formular de expeditie, am completat un mandat postal (coletele erau ramburs), apoi a completat el chitanta si probabil si un borderou intern pentru hartogaraia lor. PAI CUM SA NU STAI 2 ORE LA POSTA DACA STAI SI SCRII COMPUNERI INTREGI PENTRU UN SINGUR COLET?
A cui e vina deci? Functionarul? In cazul meu, nu. In cazurile discutate mai sus, da, au o problema de atitudine. Insa e SISTEMUL, oameni buni! Atata timp cat toate incercarile de modernizare au generat dotarea oficiilor cu calculatoare care mai nou nu mai sunt utilizate, ce sa mai astepti de la oamenii astia? Va spun sincer, merg la posta de pe vremea cand primeam chitante scrise de mana si stampilate (acum 10-15 ani). Ce s-a schimnbat de atunci? NIMIC.
A, ba da. Azi domnul functionar mi-a lipit si un cod de bare pe colet. Stiam mai demult de sistemul de tracking al coletelor, ale mele n-au beneficiat de asa ceva pt ca se pare ca nu erau demne. Insa azi vad pe chitanta aceleasi cifre de pe codul de bare aplicat pe colet. I se zice nr de prezentare. Cu multa speranta, incerc sa intru pe site-ul Postei Romane sa vad daca de data asta functioneaza sistemul. Sigur ca functioneaza. Cam asa:
Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
mai incerc…
februarie 23, 2008 at 10:37 pm
Si cine face ca mine ca mine sa pateasca…
eu facu-i greseala si am luat atitudine dupa ce primisem o instiintare in care ma anuntau s ama duc intr-o zi sa ridic o porcarie…dupa vreo 40 d eminute de statla nici o coada..ca eram eu si inca o doamna…mi se spune ca nu e ziua in care trebuie sa ridic porcaria…imi ies din pepeni…ma isterizez..le arat bonuletul in care scria negru pe alb data…siaia o tine calma pe a ei ca abia a doua zi se elibereaza…ca factorul azi a venit…si abia in nu stiu cate zile ajunge porcaria la oficiul…ma scandalizez…ca trebuie sa revin sa mai stau 40 de minute la coada…etc..ca omul nervos…chestia se intampla acum vreo 5 luni…ideea este ca de atunci eu cand primesc porcarioare via posta romana trebuie sa ma duc acolo…ca factorul postal a auzit de istericalele mele si nu mai urca cu porcarioara la usa…
Si sufletule au schimbat si alocatiile pe acelasi sistem…cu ce am gresit noi si copii nostri sa fim dati pe mana acestui sistem ?????????????
februarie 23, 2008 at 11:25 pm
Pentru inceput: Andreea de mai sus si Andreea aceasta sunt doua persoane diferite.
Ce sa facem cand sunt atatea Andreea in Romania …
Revenind on-topic.
Comand niste carti de pe Internet. Fac comanda si urmeaza sa-mi vina prin posta. Bun …
Astept sa-mi sa gasesc in cutia postala bonuletul acela care-mi zice cand sa vin sa ridic coletul de la posta. Si astept … si astept … si dupa cateva zile pun mana pe telefon si sun la posta. Doamna de acolo ma asigura ca nu a venit nici un colet pe numele meu.
Bun … ma pun pe treaba si scriu un mail librariei on-line intreband care este situatia coletului meu. Primesc a doua zi un telefon de la un angajat al librariei care spasit imi spune ca a primit e-mail-ul meu si nu stie ca sa-mi scrie avand in vedere ca ei au primit retur coletul de la posta si au presupus ca eu am trimis inapoi pachetul.
“Pardon? Pai, nene eu imi astept cartile!”
Asa ca a venit omu’ si mi le-a adus personal acasa.
Data viitoare bifez optiunea “prin curier”.
februarie 24, 2008 at 12:32 am
Stai linistita, ca nici curierii nu-s mai breji, cel putin in domeniul cartilor. Eu am incercat pana acum sa fac contracte cu trei firme de curierat si am renuntat la toate, deocamdata livrez coletele tot cu posta… si in general merge. Mie nu mi se par greselile postei foarte dese, in schimb hartogaraia de care pomenea Andreea de mai sus e intr-adevar criminala.
aprilie 6, 2008 at 6:30 pm
Un lucru e clar:niciodata numeni nu va fi pe deplin multumit de servicii,in general.Si nu ma refer doar la cele ale Postei Romane .Mai bine am milita pentru intelegere si toleranta,nu pentru acuze si jigniri.Pana se va schimba cu adevarat ceva in Romania,va mai trece mult timp.Depinde doar de noi.Si nu vom schimba nimic injurand in stanga si-n dreapta sau plangandu-ne,ca acum.ROMANIA,TREZESTE-TE!
aprilie 7, 2008 at 8:04 pm
in momentul in care eu tolerez sa platesc niste servicii care se fac cum nu trebuie sau nu se fac deloc, toleranta mea capata alt nume: prostie. neimplicarea noastra este suportul pe care isi construiesc intreg esafodajul cei care n-au interes sa se schimbe nimic. noi am ales sa ne implicam folosind cuvintul (deseori taios si, de multe ori, cu urmari ireconciliabile), altii au bani de pusca cu luneta.
aprilie 17, 2008 at 9:19 pm
stamping debunker allelocatalytic swanky muscatorium oarium evacue rotulad
Angie Boyce - Prudential Decker Realty
http://www.nanogen.com/
aprilie 25, 2008 at 12:18 am
Sa nu face-ti greseala sa reclamati!!
Eu am facut-o si de o luna nu mai primesc nimic.
Ca un prost ma-am abonat la o revista, ca deh reducere
mare si teapa. Aia trimiteau revista, care face pasi
(nu din cutie = confectionata manual, mare si cu fanta
doar cat sa intre revista); sunam la ei si ei baieti faini faceau retrimitere care binenteles ca ajungea. Dupa reclamatie (4 exemplare lipsa, retrimise 3), s-a sistat corespondenta de tot: facturi, facturi, facturi… Nu mai vin. Nu ca le doresc/iubesc, dar ma pomenesc deconectat de la diverse utilitati si dupa aia sa vezi alergatura.
Asta e! Nu ma las! Ii reclam in continuare. Sa vedem care pe care!
PASTE FERICIT!
iunie 28, 2008 at 5:06 pm
am ceva de adaugat si eu ,sunt foarte indignata de ce citesc,nu mai criticati salariatii postei romane,ei isi fac doar datoria,ei trebuie si sa verifice completarile clientilor care majoritatea nu stiu sa completeze niste amarate de formulare si se dau rotunzi ,pe de alta parte trebuie sa introduca in calculator fiecare amanunt si adrese postale de pe plicuri sau mandate(in plus ar trebui expeditorul sa/si lipeasca timbrele pe plic ,ar merge mai repede …nu credeti?
iunie 28, 2008 at 5:15 pm
daca sunteti atat de capabili veniti dumneavoastra in locul oficiantelor ,as vrea sa vad pe unul dintr/un milion care s/ar cobora la umilinta si jignirile fiecaruia dintre noi,ca si client cred ca ar trebui sa respecti indiferint cat de rapid sau lent lucreaza,si rapidaitatea asta e un risc ,risti sa pui bani pentru niste lichele i parveniti care nu au ce faci si isi varsa nervii pe biata salariata de la ghiseu
iunie 28, 2008 at 5:21 pm
face-ti o comparatie intre salariatele de la banca cu cata lejeritate si indiferenta lucreaza si bietele salariate postale in ce haos si stres trebuie sa isi deserveasca publicul,oare cu ce au gresit amaratele alea de la ghiseu ca trebuie sa execute o multitudine de servicii care nu au practic de/a face cu posta in esenta,mai nou este o caserie de distrigaz,electrica,banci stiva ,romtelecom,ma gandesc ca au usurat pe chestia asta munca multor putori (vorbesc de furnizorii cu care s/au incheiat contracte)
iunie 28, 2008 at 5:26 pm
care pentru un amarat de procent de 0.001%pentru o chitanta nici nu se merita sa se incaseze ,in felul asta se pierd multi clienti ai postei practic.daca nu va convin serviciile postale ,nu suntati obligati sa stai la cozi interminabile cum le numiti,mergeti la banci ,acolo cum intri te asteapta gardienii in sr indian,te studiaza parca ai fi un delapidator,mi/e scarba cand intru sa/mi platesc factura de orange plus linia de discretie fata de clienul din fata parca am avea raie
iunie 28, 2008 at 5:36 pm
in plus programul de functionare al oficiilor postale este convenabil adica 7.30-19.30,pe cand la banci 09.00-17.00.acestia din urma cred ca au program de doctor .aproape mai nimeni daca lucreaza in cea mai mare parte a zilei nu poate sa ajunga sa/si achite darile ,este si asta un aspect ,nu?
iunie 28, 2008 at 5:45 pm
pt.cine a depus scrisorile recomandate si i s-a dat un teanc de harii.ati fi putut sa le depuneti si cu borderou completat de dumneavoastra si atunci vi se emitea o singura chitanta ,totul simpu si convenabil
iunie 29, 2008 at 1:15 pm
daca ati citi mai multe prin blogul nostru ati vedea ca nici angajatele bancilor nu sint prea laudate. ceea ce scriem noi aici este exact ceea ce ni s-a intimplat la interactiunea cu institutia la care sinteti salariata (remarcati ca nu am folosit “la care lucrati”, pentru ca: 1. nu va cunosc personal; 2. nu sint sigur ca faceti parte din categoria celor care scuipa singe la servici; 3. cele doua expresii nu sint deloc echivalente). nu negam faptul ca sint si functionare care-si fac datoria asa cum trebuie; noi nu prea le-am dibuit. asteptam de la dumneavoastra, salariatele, sa ne convingeti ca aveti dreptate si ca ceea ce afirmam noi aici este gresit. prin fapte, insa, nu prin vorbe. sincer, daca asta s-ar intimpla, ne-ar bucura enorm si ati vedea efectele chiar pe acest blog.
ps. “face-ti” se scrie intr-un cuvint: “faceti”. limba romana este mai simpla decit pare. sau pare mai simpla decit este?
iunie 29, 2008 at 5:13 pm
[...] l-am lasat in paragina a devenit mai productiv ca niciodata)…cineva s-a basicat pe noi ca Andreea i-a mizduit pe cei de la posta romana. Mai sa fie, cum ramane cu apartenenta noastra declarata in jdemii de randuri ca noi, ca prieteni [...]
iulie 9, 2008 at 9:02 pm
Pentru “necunoscut” si “comentarii”
Ati spus pe nume lucrurilor care se petrec in posta romana. Tot este adevarat, dar ati omis unele aspecte care nu ne fac cinste. Faptul ca unele oficiante(ma refer la ele ca ele sunt in fata publicului si publicul pe ele le vede, nu vede drp urile, ojp urile sau dirigintii) sunt incapabile, batrane(prea batrane ptr ghiseu), nesimtite si altele. Sunt plictisite si prea comode ca sa isi faca treaba bine si asteapta privatizarea.Asta vede clientul.Degeaba sunt 2-30oficiante pe oficiu care isi fac treaba dar restul vor fi remarcate si “faima” o impartim.
iulie 10, 2008 at 12:16 am
Oficiante? Dumnezeule, ce meserie e asta?
G.
iulie 11, 2008 at 7:04 pm
ghisheiste, animatoare poshtale, alea care intretin clientu’ fierbinte.